“中午洗菜時(shí)發(fā)現(xiàn)廚房下水很慢，一通電話過(guò)去，沒(méi)多久，排水公司的疏通車就開(kāi)到了家門(mén)口，工作人員很快找到了‘堵點(diǎn)’，幫忙疏通了管道，效率真當(dāng)高。”11月29日下午，柯橋街道浙纖新村的陳師傅實(shí)實(shí)在在感受到了柯橋區(qū)生活污水運(yùn)維“15分鐘搶修服務(wù)圈”帶來(lái)的快捷和便利。

近年來(lái)，柯橋排水不斷完善排水用戶基本信息，劃分責(zé)任區(qū)域和建立專兼職相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍，打通了“最先一公里、中間一公里、最后一公里”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，構(gòu)筑起排水服務(wù)“15分鐘搶修服務(wù)圈”。在柯橋城區(qū)和濱海核心區(qū)，就活躍著這樣一支以共產(chǎn)黨員為主力的“排水黨員服務(wù)先鋒隊(duì)”，用戶一個(gè)電話，15分鐘內(nèi)就有柯橋排水的工作人員上門(mén)維修和疏通。

事實(shí)上，共產(chǎn)黨員的身影一直活躍在排水鐵軍各個(gè)環(huán)節(jié)的民生服務(wù)中：排水許可勘察服務(wù)、居民老小區(qū)污水系統(tǒng)改造工程、印染產(chǎn)業(yè)集聚污水配套工程、強(qiáng)化水質(zhì)水量管控，黨建的“紅色引擎”推動(dòng)著柯橋排水鐵軍不斷拓深度、擴(kuò)范圍。

近日，排水公司城區(qū)分公司第三黨支部先鋒隊(duì)隊(duì)員對(duì)柯巖街道育才路與柯南大道交叉口的竹林小學(xué)在建工地排水情況進(jìn)行實(shí)地踏勘，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證的填寫(xiě)和辦理流程，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管道要求和合理的閉水方案進(jìn)行踏勘并給出相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，主動(dòng)“跑上門(mén)”，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接服務(wù)，有效推進(jìn)“一次不用跑”落地實(shí)施。

黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員們逐個(gè)排查工地排水情況、現(xiàn)場(chǎng)勘查化糞池、沉淀池并提出整改意見(jiàn)，對(duì)排水許可證辦證流程耐心答疑解惑。“我們對(duì)管道如何接排，以及辦理排水許可證需要哪些材料等都還不是很清楚，原本還擔(dān)心大熱天要跑很多趟辦證窗口，現(xiàn)在工作人員主動(dòng)上門(mén)幫我們查勘，給出了整改意見(jiàn)，還告知了辦理排水許可證所需資料一覽表，真是大大方便了我們。”竹林小學(xué)工地負(fù)責(zé)人對(duì)此次上門(mén)服務(wù)連聲表示感謝。